PowerHawk Pro umožňuje optimalizáciu sieťovej služby a troubleshooting pomocou kľúčových indikátorov výkonu v reálnom čase (KPI) a detailnú analýzy užívateľskej roviny. Väčšie množstvo sond na diaľku zachytáva prevádzku v sieti z 1/10 Gigabit Ethernetových rozhraní, vďaka čomu v reálnom čase vytvára pripravené analyzované dátové záznamy. Systém spracuje prevádzku v sieti a uloží ju do databázy pre analýzu diagnostickou súpravou a voliteľným klientskym softwarom M5 Analyzer. PowerHawk Pro koreluje prevádzku v control-plane aj user-plane naprieč všetkými rozhraniami pre podanie celkového prehľadu o signalizácii aj dát v user-plane. To všetko umožňuje užívateľovi robiť troubleshooting problémov s kvalitou a funkčnosťou z jediného náhľadu. Všetky problémy je možné okamžite identifikovať a lokalizovať.