PowerHawk Pro umožňuje optimalizaci síťové služby a troubleshooting pomocí klíčovým idikátorů výkonu v reálném čase (KPI) a detailní analýzy uživatelské roviny. Větší množství sond na dálku zachytává provoz v síti z 1/10 Gigabit Ethernetových rozhraní, čímž v reálném čase vytváří připravené analyzované datové záznamy. Systém zpracuje provoz v síti a uloží jej do databáze pro analýzu diagnostickou soupravou a volitelným klientským softwarem M5 Analyzer. PowerHawk Pro koreluje provoz v control-plane i user-plane napříč všemi rozhraními pro podání celkového přehledu o signalizaci i dat v user-plane. To vše umožňuje uživateli provádět troubleshooting potíží s kvalitou a funkčností z jediného náhledu. Všechny problémy je možné okamžitě identifikovat a lokalizovat.