OTT

Křehkost trhu vyžaduje technickou stabilitu.

Právě když se diváci začali na OTT spoléhat a trh se zdál být docela ustálený, vypadá to, že se všechno změnilo. Problémy, jako sdílení hesel, investice do původního obsahu a rostoucí fragmentace poskytovatelů OTT do více specializovaných skupin, znamenají, že tam, kde kdysi existovali dva nebo tři tržní giganti, teď pozornost publika patří každému. Mnohem konkurenčnější tržní prostředí a zanedbatelné náklady na přechod znamenají, že každé obchodní rozhodnutí má potenciál přinést velké následky, pokud jde o udržení publika.

Ale také to znamená, že na technické úrovni nyní neexistuje absolutně žádný prostor pro chyby. Náznak frustrace kvůli bufferingu, opožděnému zvuku nebo přerušení služby může být důvodem k rozhodování, zda pokračovat nebo zrušit předplatné na příští měsíc.

A samozřejmě, zajištění stability je místo, kde Bridge Technologies vstupuje do hry.

OTT: základy

Předpokládáme, že základy OTT znáte, ale pokud ne: OTT (Over The Top) jednoduše odkazuje na doručování mediálního obsahu pomocí veřejného internetu, na rozdíl od IPTV, která stejného cíle dosahuje prostřednictvím soukromě spravované sítě. Tam, kde soukromá správa sítí IPTV umožňuje mnohem větší kontrolu nad proměnnými, které mohou ovlivnit konečné doručení, existuje u OTT obrovské množství faktorů, které mohou způsobit výpadek a ztrátu paketů: v neposlední řadě variability šířky pásma v různých geografických oblastech, různých časech a různých úsecích cesty.

Různé normy se s tím snaží vypořádat různými chytrými způsoby, z nichž každý má své vlastní výhody a nevýhody. Ale ať už je to Adobe HTTP Dynamic Streaming (HDS), Apple HTTP Live Streaming (HLS), Microsoft SmoothStreaming (MSS) nebo mezinárodní standardizované řešení MPEG Dynamic Adaptive Streaming over HTTP (MPEG-DASH), téměř všichni mají stejný přístup; Převeďte vysílání do více "profilů" (v podstatě různá rozlišení a rychlosti, které vedou k doručování videí s různými rychlostmi dat) a poté rozdělení videa na "segmenty" (obvykle trvající mezi 10 a 2 sekundami). Odtud pak všechny standardy aplikují "Adaptive Bit Rate streaming" (ABR). ABR umožňuje přepínání mezi výše uvedenými profily: pokud je šířka pásma ucpaná, přijímající klientské zařízení může požádat o přepnutí, a pokud věci plynou hladce, může se přepnout zpět. Ačkoli to může mít za následek viditelně sníženou kvalitu obrazu, zásadní je, aby kontinuita vysílání byla udržována bez přerušení.

Jak sledujeme?

Je tedy logické, že jednou z klíčových monitorovacích činností, které je třeba v OTT síti provést, je mimo jiné to, jak dobře je v daném okamžiku dosahováno tohoto "přepínání profilů" (zejména latence mezi původem, CDN a konečným klientem).

V případě Bridge Technologies je toho do značné míry dosaženo použitím procesů "aktivního testování", které lze aplikovat na všechny výše uvedené standardy – HLS, HDS, MSS a MPEG DASH. Pasivní testování – které je obecně velmi obtížné škálovat – má však stále své využití a OTT sondy Bridge mají schopnost využít toto pasivní testování zavedením filtru, který může nastavit parametry – na základě zdroje, cíle nebo řady dalších kritérií – a vybrat tak pouze část provozu pro vyšetření. Ale pokud jde o aktivní testování, OTT sondy Bridge - ať už se jedná o Nomad, VB120, VB220 nebo VB330 - se v podstatě chovají, jako koncový zákazník (nebo alespoň jeho zařízení), který hledá stream z CDN, nebo jako samotný CDN, které vytváří požadavek přímo z původního serveru. Pro kompletní přehled přes celou sít byste ideálně měli mít dvě sondy zabírající obě tyto pozice.

Co se však liší, je to, že zatímco zákazník by obvykle požadoval pouze jeden stream najednou, sonda požaduje více streamů a všechna jejich přidružená data; včetně jejich počátečního manifest souboru, profilu manifestu a všech jejich přidružených "částí". VB330 embedded je k dispozici s až 500 OTT kanály, které lze monitorovat každou jednotkou. Je neuvěřitelné, že  VB330 appliance má až 1000 OTT kanálů!

Nyní by vám to mohlo být zřejmé: pokud sonda požaduje všechna tato data z původního serveru nebo CDN, pak se to také stává další zátěží pro síť. Ale jako vždy, sondy Bridge jsou navrženy s ohledem na flexibilitu a přizpůsobivost; funkce tedy zahrnuje možnost jednoduše ověřit, zda jsou k dispozici jednotlivé části, bez nutnosti stahování samotného média. I když to vylučuje hloubkovou analýzu obsahu, umožňuje to v případě potřeby odlehčenou aplikaci sondy.

Co sledujeme?

S využitím co nejefektivnějšího sběru těchto proudů - s minimální latencí a optimalizací zátěže serveru a provozu v síti, začne sonda vykonávat svou práci: vyhledávat chybové události, které (pokud by sonda byla lidským divákem spíše než kovovým přístrojem) by mohly ovlivnit konečný zážitek ze sledování, buď okamžitě, nebo v blízké budoucnosti. Ať už se jedná o selhání profilu při plnění stanovené přenosové rychlosti, nedostatečné zarovnání profilu nebo jakékoliv potenciální problémy s pakety a porušení parametrů, můžete si být jisti, že sondy Bridge je okamžitě označí.

Co je však u sond Bridge obzvláště důležité – a působivé – není jen to, co dělají a kolik toho dokážou udělat najednou, ale i to, jak snadno lze jejich výstupy pochopit. Zatímco výše uvedené procesy se mohou zdát nepřiměřeně složité, když jsou zapsány v odstavcích, vizuálně prezentované na časové ose VB330 jsou okamžitě intuitivní. Časová osa, kterou lze nastavit tak, aby zobrazovala historická data v průběhu dvou hodin, 24 hodin nebo čtyř dnů, se červeně zvýrazní, když se vyskytnou chybové události, a přesně označí, o jaký typ chyby se jedná. Tyto "alarmy" jsou rozděleny do tří kategorií; Transport, HTTP a XML a každý z nich má plně přizpůsobitelné prahové parametry. Náhledy jsou také přístupné jedním kliknutím, s možností zkontrolovat, zda jsou jednotlivé profily dostatečně zarovnané. A latenci pro každý datový proud lze měřit v bodech v síti, což umožňuje okamžité pochopení při pouhém kliknutí na záložku.

Ale co? Proč se obtěžovat?

To nás přivádí zpět k tomu, co jsme řekli na začátku. Zatímco ve světě poskytování OTT obsahu lze očekávat určitou nejistotu a nestabilitu na obchodní úrovni, na technické úrovni je téměř nulová tolerance k nestabilitě. Ať už se jedná o živé vysílání nebo obsah na vyžádání, uživatelé chtějí nejvyšší kvalitu obrazu, bezchybný zvuk a žádné přerušení. V stále více nestabilním a nejistém trhu může udržování výjimečné QoE znamenat rozdíl mezi předplatitelem na celý život, nebo nespokojeným virálním TikTokkerem, který na věky odmítá vaši službu a řekne o tom každému svému fanouškovi.

A jedinou zbraní proti tomu je Bridge OTT sonda; Protože udržujeme naše inovace agilní, aby vaše technologie mohla zůstat stabilní.

Expertní měření a supervize projektů

Kromě instruktáže k měření přímo v terénu na vaší síti, jsme schopni a připraveni vaši síť změřit a zpracovat výsledky dle platných norem a pravidel. To může být vhodné zejména u prvních nebo důležitých projektů, kde každá chyba a nekvalita může mít fatální následky. Expertní měření provádíme nejen jako referenční, přejímková/akceptační měření, ale zejména v případě sporů, reklamací, či jiných pochybnostech o kvalitě. Než získáte vlastní dostatečné zkušenosti, jsme připraveni vám poradit, dohlédnout na kvalitu dodávek a dodavatelů nejen sítě, jejích bloků a prvků, ale také služeb montáže a oprav. Při svých expertních činnostech se opíráme o metrologické zázemí a zkušenosti naší kalibrační laboratoře s mezinárodní akreditací dle normy ISO/IEC 17025.

Metrologická a technická podpora

Při kontrole a rozhodování o kvalitě služby nebo sítě je důležité vědět, co měřím, proč to měřím a s jakou přesností to měřím. Nestačí jenom znát teoretické základy, výklad technických norem a osvojit si praktickou stránku měření. Je nutné znát dobře měřicí metodu, parametry svých měřidel a určit si chybu měření, korektně označovanou jako nejistotu měření. K těmto podmínkám patří i platná kalibrace měřidel a metrologická návaznost měřené veličiny a měřených přenosových parametrů. Je nutné mít měřidlo v dobrém technickém stavu, aktuální firmware a kvalitní HW+SW doplňky a příslušenství. O to se starají naši servisní technici a pracovníci kalibrační laboratoře.